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SANA — Agent IA d'orchestration et workflows — QUINT

Agent 05 — Ops & orchestration

# SANA

Elle fait travailler les quatre autres ensemble.

SANA est le chef d'orchestre. Elle connecte vos applications entre elles et coordonne le travail des autres agents : un lead qualifié par NORA déclenche une alerte, un ticket JULES met à jour la fiche CRM, un rapport MILO alimente l'article d'AIDA. Elle surveille les exécutions, gère les erreurs et garantit que tout tourne. C'est aussi elle qui rend le quintet auditable : chaque exécution — workflow déclenché, donnée synchronisée, alerte envoyée — est journalisée, horodatée et rejouable. Si quelque chose s'est mal passé un mardi à 3h14, vous saurez exactement quoi et pourquoi.

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Personnalité

Organisée jusqu'à la manie, SANA est celle qui vérifie que tout le monde a fait sa part. Discrète quand tout va bien, immédiate quand quelque chose coince.

01 — Capacités

## Ce que SANA sait faire

*   Workflows multi-outils déclenchés par événement
*   Coordination entre agents (NORA, JULES, AIDA, MILO)
*   Synchronisation de données entre applications
*   File d'attente et déduplication des événements
*   Gestion d'erreurs, retry et notifications d'échec
*   Journal d'audit horodaté de chaque action
*   Snapshots de configuration pour revenir en arrière
*   Scénarios sur-mesure pour vos processus internes

02 — En action

## SANA au travail

Un échange type, tel qu'il se passe dans vos outils.

VOUS

Quand un client note son support moins de 3/5, je veux le savoir tout de suite.

SANA

Workflow créé : note < 3/5 détectée par JULES → fiche CRM taguée "à risque" → alerte Slack dans #clients → tâche de rappel créée pour le commercial assigné.

VOUS

Et si le commercial ne réagit pas ?

SANA

Relance automatique à J+1, escalade vers vous à J+2. Tout est tracé dans le journal d'audit.

**0**copier-coller manuel

**99,9%**d'exécutions réussies

**×5**la valeur des agents unis

03 — Cas d'usage

## Là où SANA brille

### Lead → CRM → alerte → séquence

Un lead qualifié par NORA crée la fiche CRM, prévient le commercial sur Slack et déclenche la bonne séquence.

### Support → produit → contenu

Un sujet récurrent détecté par JULES devient un brief pour AIDA : un article FAQ est rédigé et publié.

### Reporting de bout en bout

SANA agrège les métriques des 4 agents dans le rapport hebdomadaire de MILO : une seule vue de toute l'activité.

### Reprise d'opérations après incident

Un outil tiers tombe ? SANA met les workflows en pause proprement, conserve les événements en file, puis rejoue tout à la reprise — rien n'est perdu.

04 — Transparence

## Ce que SANA _ne_ fait _pas_

Un agent qui connaît ses limites est un agent fiable. Voici les siennes — dans ces cas, un humain reprend la main.

*   Modifier vos processus sans validation — chaque workflow est approuvé avant activation.
*   Supprimer des données : ses workflows créent et synchronisent, ils ne détruisent rien.
*   Fonctionner dans le noir : chaque exécution est tracée dans le journal d'audit.

### S'intègre à vos outils

*   Make
*   n8n
*   Zapier
*   Slack
*   Notion
*   Airtable
*   HubSpot
*   Gmail
*   Webhooks
*   API REST

05 — FAQ

## Questions sur SANA

SANA fonctionne-t-elle sans les autres agents ?+

Oui : elle orchestre aussi vos outils existants seuls (CRM, emailing, facturation). Mais c'est en coordonnant le quintet complet qu'elle prend toute sa valeur.

Comment sont gérées les erreurs ?+

Chaque workflow a ses règles : retry automatique, notification, ou pause en attente de décision. Le journal d'audit garde la trace de chaque exécution.

Puis-je créer mes propres workflows ?+

Les scénarios sont définis avec vous au setup, puis ajustables à la demande. Vous décrivez le processus en français, SANA le traduit en workflow.

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06 — Contact

## Parlons de _votre_ besoin

Décrivez votre besoin — réponse sous 24h, proposition sous 48h.

### Décrivez votre besoin

### Email

[bonjour@quint-agents.fr](mailto:bonjour@quint-agents.fr)

### Délais

Réponse sous 24h ouvrées. Démo d'un agent sur vos données possible sous 1 semaine.

### Où

100% remote — France & international. Échanges en visio.
